Vážený zákazníku,
děkujeme Vám, že jste si nás vybrali za svého nového telekomunikačního partnera. Věříme, že budete s našimi službami spokojeni a těšíme se na úspěšnou spolupráci.
Pro případnou komunikaci s námi využijte, prosím, níže uvedených kontaktů nebo kontaktní formulář.
Metropolitní síť Praha 1 z.s.p.o.
Jindřišská 938/18
110 00 Praha 1
IČ: 00777064
Zákaznické centrum:
Je k dispozici na telefonu či emailu každý pracovní den
mezi 9:00 až 16:00.
Email: obchod@praha1.net
Telefon: +420 245 004 003
Technická podpora:
Je k dispozici na telefonu či emailu každý pracovní den mezi 9:00 a 17:00
pro domácí služby a NON-STOP pro firemní služby.
Telefon: +420 245 004 004
Helpdesk: https://portal.praha1.net (přihlášení naleznete ve Vaší smlouvě)
V urgentních případech nebo při nedostupnosti můžete volat a psát také na
Telefon: +420 733 123 132
Email: noc@praha1.net
Upozorňujeme, že NON-STOP podpora slouží výhradně k řešení nefunkčnosti služeb.
Pro dotazy k nastavení služeb využijte pracovní dobu, nebo Zákaznický portál na adrese https://portal.praha1.net
Státní svátek je brán jako neděle. Den před státním svátkem je telefonický kontakt s technickým oddělením ukončen v 16 hodin.
Lidé
Tomáš Chott
technický ředitel
Telefon: +420 245 004 005
Mobil: +420 733 123 135
Email: chott@praha1.net
Miroslav Křivánek
výstavba sítě
Telefon: +420 245 004 012
Mobil: +420 733 123 132
Email: tech@praha1.net